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DOMANDE GENERICHE
Dove posso acquistare i prodotti Italkero? Basta contattare i nostri Agenti, contattare Italkero oppure www.italkero.it per il Rivenditore di zona più vicino. Torna a Generiche - Torna all'inizio Qual è il Vostro rappresentante di zona? Basta contattare i nostri Agenti, contattare Italkero oppure www.italkero.it . Torna a Generiche - Torna all'inizio Il collaudo è obbligatorio per la validità della garanzia? SI e SEMPRE! Il collaudo è obbligatorio e deve essere effettuato gratuitamente da un Centro Assistenza Autorizzato Italkero. Torna a Generiche - Torna all'inizio A chi mi devo rivolgere per l'acquisto dei vostri apparecchi o ricambi visto che i Centri Assistenza non sono abilitati alla vendita? Basta contattare Italkero, l'Agente responsabile di zona oppure consultare il nostro sito internet www.italkero.it. STUFE INDIVIDUALI A GAS
Posso installare una stufa a gas sotto la finestra? Certamente SI! Basta fare riferimento alla normativa 7129. Torna a Stufe - Torna all'inizio Posso installare una stufa a gas in un appartamento facente parte di una palazzina condominiale? Certo, basta solo chiedere l'approvazione dei condomini come per qualsiasi altro tipo di lavoro che interessa l'esterno dello stabile. Torna a Stufe - Torna all'inizio Posso installare una stufa a gas in un bagno? Certamente SI! Basta fare riferimento alla normativa 7129. Torna a Stufe - Torna all'inizio Quanti stufe a gas è possibile installare in un appartamento? Non c'è un limite, dipende dalla grandezza e altezza delle camere da riscaldare. Torna a Stufe - Torna all'inizio La stufa a gas funziona anche senza energia elettrica? SI, Italkero ha due tipologie di stufa (tre modelli Echo XN e tre modelli Echo XC) che funzionano senza bisogno di energia elettrica. Torna a Stufe - Torna all'inizio La stufa a gas è soggetto a manutenzione programmata come le caldaie? Italkero consiglia sempre la manutenzione, almeno una volta all'anno, per il corretto funzionamento dell'apparecchio. Torna a Stufe - Torna all'inizio E' possibile traslocare le stufe a gas? Se sì, è necessario l'intervento di un centro assistenza autorizzato? Certo, si possono smontare e rimontare nel nuovo alloggio con l'ausilio di personale professionalmente qualificato che alla fine rilascerà il certificato di “Installazione a regola d'arte”. Torna a Stufe - Torna all'inizio In caso di spegnimento della fiamma, quali strumenti di sicurezza esistono in una stufa a gas? Abbiamo due tipi di sicurezze:
Torna a Stufe - Torna all'inizio Posso collegare in serie delle stufe? Quanti al massimo? E' possibile collegare in serie delle stufe acquistando l'apposito KIT accessorio. Quanti? Un numero infinito, l'unico limite è il numero di ambienti e la loro grandezza. Torna a Stufe - Torna all'inizio Posso installare delle stufe nei Centri Storici? Certamente SI! la Normativa nazionale parla chiaro e naturalemente annulla eventuali “divieti” espressi da eventuali circolari comunali tranne in casi particolarissimi non elencati all'interno della Normativa nazionale. Torna a Stufe - Torna all'inizio Posso colorare o personalizzare il mio apparecchio? Adesso SI, Italkero ha ideato e messo a Listino tutta una serie di accessori e personalizzazioni per rendere unico il vostro apparecchio. Torna a Stufe - Torna all'inizio La Camera Stagna identifica il tipo di camera di combustione utilizzata dall'apparecchio, garantisce una totale sicurezza evitando il riflusso dei gas combusti all'interno dell'ambiente nel quale é installato l'apparecchio. Torna a Stufe - Torna all'inizio Cosa significa Doppia Potenza? E' la possibilità di avere due livelli di potenza sull'apparecchio in modo da scegliere il livello minimo o massimo asseconda delle esigenze dell'utente. Torna a Stufe - Torna all'inizio Ho grossi problemi di spazio e devo riscaldare un bagno, esiste una stufa molto piccolo? Certamente SI! Italkero ha studiato questo problema e lo ha risolto in due modi: Una stufa installabile a soffitto (Poster PS e PSR) che non occupa spazio a terra ma sfrutta l'altezza del locale. Una stufa installabile a parete molto piccolo (Echo XC) stretto e basso. Torna a Stufe - Torna all'inizio Che differenza c'è fra Naturali e Forzati? Nelle stufe “Naturali” la combustione avviene senza alcun tipo di forzatura e quindi in maniera naturale. Sono apparecchi installabili a parete. Nelle stufe “Forzati” la combustione avviene in maniera forzata grazie al ventilatore di combustione. Sono apparecchi installabili a parete o soffitto. Torna a Stufe - Torna all'inizio Qual'è la massima lunghezza dei tubi in una stufa Naturale? Le tubazioni sono diritte, concentriche e possono arrivare ad un massimo di 900mm. Torna a Stufe - Torna all'inizio Qual'è la massima lunghezza dei tubi in una stufa Forzato? Le tubazioni possono avere delle curve, essere sdoppiate ed arrivare ad un massimo di 15m. Torna a Stufe - Torna all'inizio Lo scarico e l'aspirazione sono sempre concentrici o possono essere divisi? Lo scarico/aspirazione dei Naturali è sempre concentrico mentre per i Forzati si può scegliere tra parelleli o singoli separati. Torna a Stufe - Torna all'inizio Certamente SI! Ma solo con le stufe Forzati da parete o soffitto. Torna a Stufe - Torna all'inizio Esiste la possibilità di incassare i terminali di scarico per non averli sporgenti dal muro? SI! Italkero ha studiato dei terminali accessori per incassare lo scarico e l'aspirazione a filo del muro rendendoli quasi invisibili. Torna a Stufe - Torna all'inizio Ho una parete in legno, posso installarci un vostro stufa? Certo, Italkero ha affrontato e risolto questa esigenza con uno speciale KIT per distanziare l'apparecchio e proteggere la parete in legno. Torna a Stufe - Torna all'inizio Come faccio a calcolare la lunghezza corretta delle tubazioni per il corretto funzionamento della stufa? Torna a Stufe - Torna all'inizio Italkero ha studiato un semplicissimo modulo/schema per il calcolo tubazioni e la fattibilità dell'impianto da realizzare, basta richiederlo oppure contattare il nostro Centro Assistenza Tecnica, altrimenti collegati su www.italkero.it. Torna a Stufe - Torna all'inizio E' necessario coibentare le tubazioni di scarico? SI e SEMPRE! La coibentazione dello scarico va fatta sempre per la formazione di condensa che comprometterebbe il corretto funzionamento della stufa a gas. Torna a Stufe - Torna all'inizio Le stufe possono essere installare ovunque (città, campagna, al mare, ecc.)? SI! L'importante è fare sempre riferimento alle Normative vigenti a livello nazionale. Torna a Stufe - Torna all'inizio
Le stufe e i generatori da interno hanno necessità della manutenzione obbligatoria di legge? NO! Ma certamente una corretta e frequente manutenzione (almeno una volta ogni anno) garantisce una efficienza continua. Torna a Stufe - Torna all'inizio Torna a Stufe - Torna all'inizio
CERTAMENTE SI! Il D.P.R. 412/93 all'Art.1 comma f) Dichiara che i Radiatori a gas non sono da considerarsi impianto termico. Sempre il D.P.R. 412/93 all'Art.5 comma 9 Ribadisce l'esclusione dei radiatori a gas alle prescrizioni dello scarico a tetto. SISTEMI EVAPORATIVI
Cosa sono i Raffrescatori evaporatativi? Sono apparecchi per il raffrescamento industriale che sfruttano il principio dell'evaporazione dell'acqua che imbevendo i pannelli laterali dell'apparecchio, raffrescano l'aria che ci passa attraverso. Raffrescamento evaporativo senza l'utilizzo di gas refrigeranti cosa significa? Il raffrescamento evaporativo funziona sfruttando il principio dell'evaporazione dell'acqua che imbevendo i pannelli laterali dell'apparecchio, raffrescano l'aria che ci passa attraverso. Torna a Evaporativi - Torna all'inizio Quanto mi costa un impianto con i Raffrescatori evaporatativi? Risparmio assicurato, il costo è inferiore almeno dell‘80% rispetto ad un impianto standard di climatizazione. Torna a Evaporativi - Torna all'inizio I Raffrescatori evaporatativi possono essere canalizzati? Certamente, è una delle sue caratteristiche principali, per portare il fresco solo dove volete voi! Torna a Evaporativi - Torna all'inizio Esistono Raffrescatori evaporatativi mobili? Nell'ampia gamma degli evaporativi esiste anche una versione carrellabile denominata BREEZair EA. VARIE
Esiste un unico apparecchio che faccia riscaldamento a gas e condizionamento R410a? SI! Italkero ha ideato e brevettato due apparecchi che uniscono al caldo di una stufa a gas anche il freddo di un condizionatore.
Torna a Varie - Torna all'inizio E' possibile riscaldare con un generatore a gas un grande ambiente ma senza occupare molto spazio all'interno? Adesso SI! Italkero ha appena ideato e presentato sul mercato un Generatore a gas di nuova concezione con un ingombro minimo e la massima efficienza. CUBIC è l'ideale per chi ha problemi di spazio, è circa 1/3 rispetto ai generatori standard, ma naturalmente può essere impiegato anche in grandi ambienti dove può essere importante non invadere eccessivamente il locale di installazione. Torna a Varie - Torna all'inizio Esiste la possibilità di acquistare solo delle Batterie ventilanti (Aerotermi)? Certo! Italkero ha nel suo Listino una intera gamma di prodotti (AIRfox) con diverse caratteristiche e potenze. Torna a Varie - Torna all'inizio Esiste la possibilità di acquistare solo delle caldaie? Certo! Italkero ha nel suo Listino una intera gamma di prodotti (SEAL e DUAL) con diverse caratteristiche e potenze. Torna a Varie - Torna all'inizio Esiste un apparecchio per riscaldare delle zone all'aperto? SI! Italkero ha affrontato con successo questo tipo di esigenza realizzando dei Riscaldatori a gas Mobili con ruote, Fissi e novità assoluta Appesi, tutti con alimentazione a Metano o GPL. |
AssistenzaDomande frequenti L'Assistenza:
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